Sunmaker

Das kann Sunmaker verbessern

Das digitale Kasino Sunmaker setzt auf eine Kooperation mit Merkur. Merkur kennen Sie sicherlich. Es gibt zahlreiche Merkur Spiele, bei denen die lachende Sonne immer wieder zu sehen ist, nämlich in Form des Logos. Trotz der Kooperation ist Sunmaker nur einigermaßen in Deutschland bekannt. Das Kasino kann nicht unbedingt davon sprechen, dass es zu den beliebtesten Kasinos gehört, hierzulande. Aber was sind die Gründe dafür? Erfahren Sie die Einzelheiten in diesem Text.

Das Angebot

Das Angebot von Sunmaker besteht aus Slot Spielen, Jackpot Spielen, Tisch Spielen und dem Live Casino Bereich. Diese Bereiche sollten bei jedem digitalen Kasino vorhanden sein. Schließlich werden sie mit einem Kasino assoziiert. Was aber fehlt, sind zum Beispiel Spiele im Bereich des Bingos. Dieses Spiel ist nicht nur bei Senioren sehr beliebt, sondern erfreut sich auch in den digitalen Kasinos höchster Beliebtheit. Dazu kommt, dass Skill Games bei Sunmaker ebenfalls nicht angeboten werden. Sie sind vielleicht nicht so weit verbreitet, aber genau darin liegt auch eine Chance. Denn wenn Sunmaker sie in das Angebot aufnehmen würde, dann könnte sich dieser Anbieter von anderen Anbietern abgrenzen.

Die Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche von Sunmaker ist relativ simpel strukturiert. Es gibt zwar eine linke und eine rechte Sidebar, sie sind aber soo dünn, dass sie kaum auffallen würden, wenn sie sich nicht fabrlich so abheben würden. In der Mitte finden Nutzer die Übersicht der Spiele und wenn sie auf ein Thumbnail klicken, dann bekommen sie weitere Informationen, etwa zu der Beliebtheit, den Gewinnchancen und wovon das Spiel handelt.

Was aber fehlt ist eine Sunmaker App. Wenn es die App geben würde, könnte sichergestellt werden, dass Spiele auch auf unterschiedlichen Betriebssystemen korrekt dargestellt werden würden. So müssen Nutzer die mobile Webseite aufrufen und können danach möglicherweise ein Spiel nicht voll und ganz genießen, eben weil es nicht korrekt dargestellt wird.

sunmaker

Das Bonusangebot

Das Bonusangebot von Sunmaker besteht aus fünf Angeboten. Zum einen den Neukunden Bonus, den EM Bonus, dem Mystery Win – Turnier, dem 15 Euro Bonus, der für die Bereiche Sport & Casino genutzt werden kann oder aber den Bonus, der zur Verfügung gestellt wird, wenn Freunde geworben werden. Damit ist das Bonusangebot nicht so breit gefächert, dass Kunden die Übersicht verlieren können, aber es fällt auf, dass die Boni zu bestimmten Ereignissen gewährt werden. Zum Beispiel zur EM oder bei einem Turnier. Kunden müssen also immer wieder rein sehen, wenn sie von einem Bonus profitieren wollen.

Support

Der Kundenservice von Sunmaker bietet die Gelegenheit, dass er über ein Kontaktformular kontaktiert wird, über den Live – Chat oder per E-Mail. Auch ein FAQ wird bereitgestellt. Das ist alles nicht schlecht, aber es fehlt der telefonische Kundendienst. Wenn dieser auch noch zur Verfügung gestellt wird, dann wäre das eine enorme Bereicherung für die Personen, die lieber mit dem Kundenservice sprechen, anstatt zu schreiben.

Fazit

Der Anbieter Sunmaker ist gar nicht so schlecht, wie es vielleicht anmutet, wenn er in der Reihe der beliebtesten Kasinos nicht auftaucht. Dennoch hat auch er noch Luft nach oben. Vor allem der Kundenservice kann ausgebaut werden und auch das Bonusangebot kann anders gestaltet werden.

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